達成系統有限公司(下文簡稱為「達成」或集團)成立於1989年，並一直致力為本地大小貿易和製造業提供全面的系統管理方案。由於珠寶業的前景良好，加上資訊方面的穩健發展，這些因素都促使不少珠寶業加入資訊技術以保持競爭優勢，現代化的管理系統更成為本地各珠寶商達成增值服務的途徑之一。面對著這個社會現象，一間本地的資訊公司就成功憑著他對市場的觸角，開發了一個針對珠寶業需要的管理系統，並得到政府的支持，成功把資訊科技注入本地的珠寶業當中，替傳統的技術注入了新元素。

自我開發軟件
首先，達成與多家珠寶廠商有著緊密的資訊服務/軟體發展方面的合作。這有助集團熟悉多個珠寶公司的業務運作，以發展出一套可支援的技術和附合各行業的標準、體現行業特色的企業管理軟體解決方案。達成於是定立了一套簡單適用而又符合國際潮流的開發目標。漸漸地，他們的市場目標成為了珠寶業客戶的首選管理/商業平臺。技術目標是成為行業的技術領導者和標準制定參與者。達成也是首間獲得香港政府創新科技基金支援開發的珠寶企業資源計劃系統，並能夠配合香港及內地市場的需要，這次開發無疑見證了本地具有發展潛力。也清楚說明了達成如何成功從市場需要這方面，窺探出一套具市場價值的商機，不但體現了本地的技術水平，更加展示出達成在開發軟件這方面的強項。

市場定位清晰明確﹕以珠寶業為軟件開發的最終目標
因著達成對珠寶行業的了解，這無疑有助發展ERP 的系統。事實上，各行各業正面對一個全球化的統一市場。而珠寶企業面臨著一個問題正是如何和國外的公司開展業務合作/業務競爭。珠寶行業作為一個特殊的行業，一方面有著加強管理的迫切需求，另一方面普遍存在封閉式管理的現狀。而達成所開發的ERP軟件是一套從行業特色出發的方案，能夠幫助企業發展業務，與客戶建立良好的信任關係，讓客戶實施擁有國際競爭力的資訊化業務模式。達成分別開發了三個企業資源方案﹕包括珠寶源(JES)、製造業(MES)及鐘錶源(WES)。而其中一個集團的旗艦JES (Jewellery ERP System)就成功在珠寶界突圍而出。更有助達成與 Diyixian、Hewlett-Packard、香港貿易發展局、Microsoft Corporation、 Ricoh、Synetech 和Systex 的合作機會，吸納不同的客戶。

提升服務質素以包裝科技產品
由於全球貿易的加劇，世界釐定了不同的標準以進行管理。由集團提供的企業資源計劃系統推行服務於2004年2月榮獲ISO 9001:2000國際品質管理證書。這項榮譽印證了達成系統不繼求進的精神及致力提供優質服務的承諾。繼ISO9001:2000國際品質管理證書，達成也榮獲由香港工業總會產品標誌局的香港「Q嘜」優質服務計劃認證。是次認證再次印證達成系統致力提供優質服務的承諾。這顯明一間科技公司的成功與否其實不但是取決於科技上的突破和成就，要從中突圍而出，就需要為客人提供一些增值服務，以服務質素來包裝產品。

達成的企業資訊計劃方案計劃(ERP) 是一套能夠迎合本地中小企珠寶業的軟件系統，不但深明軟件開發的重要性，更夥伴世界性的發展商以補不足，憑藉集團對市場的觸角捕捉了商機，值得為本地科技發展商以達成的經驗作為參考。