达成系统有限公司(下文简称为「达成」或集团)成立於1989年，並一直致力为本地大小贸易和制造业提供全面的系统管理方案。由於珠宝业的前景良好，加上资讯方面的稳健发展，这些因素都促使不少珠宝业加入资讯技术以保持竞爭优势，现代化的管理系统更成为本地各珠宝商达成增值服务的途径之一。面对著这个社会现象，一间本地的资讯公司就成功凭著他对市场的触角，开发了一个针对珠宝业需要的管理系统，並得到政府的支持，成功把资讯科技注入本地的珠宝业当中，替传统的技术注入了新元素。

自我开发软件
首先，达成与多家珠宝厂商有著紧密的资讯服务/软体发展方面的合作。这有助集团熟悉多个珠宝公司的业务运作，以发展出一套可支援的技术和附合各行业的标準、体现行业特色的企业管理软体解決方案。达成於是定立了一套简单适用而又符合国际潮流的开发目标。渐渐地，他们的市场目标成为了珠宝业客戶的首选管理/商业平台。技术目标是成为行业的技术领导者和标準制定参与者。达成也是首间获得香港政府创新科技基金支援开发的珠宝企业资源计划系统，並能夠配合香港及內地市场的需要，这次开发无疑见证了本地具有发展潛力。也清楚說明了达成如何成功从市场需要这方面，窥探出一套具市场价值的商机，不但体现了本地的技术水平，更加展示出达成在开发软件这方面的強项。

市场定位清晰明确﹕以珠宝业为软件开发的最终目标
因著达成对珠宝行业的了解，这无疑有助发展ERP 的系统。事实上，各行各业正面对一个全球化的统一市场。而珠宝企业面临著一个问题正是如何和国外的公司开展业务合作/业务竞爭。珠宝行业作为一个特殊的行业，一方面有著加強管理的迫切需求，另一方面普遍存在封闭式管理的现状。而达成所开发的ERP软件是一套从行业特色出发的方案，能夠帮助企业发展业务，与客戶建立良好的信任关系，让客戶实施拥有国际竞爭力的资讯化业务模式。达成分別开发了三个企业资源方案﹕包括珠宝源(JES)、制造业(MES)及钟表源(WES)。而其中一个集团的旗舰JES (Jewellery ERP System)就成功在珠宝界突围而出。更有助达成与 Diyixian、Hewlett-Packard、香港贸易发展局、Microsoft Corporation、 Ricoh、Synetech 和Systex 的合作机会，吸纳不同的客戶。

提升服务质素以包装科技產品
由於全球贸易的加剧，世界釐定了不同的标準以进行管理。由集团提供的企业资源计划系统推行服务於2004年2月荣获ISO 9001:2000国际品质管理证书。这项荣誉印证了达成系统不继求进的精神及致力提供优质服务的承诺。继ISO9001:2000国际品质管理证书，达成也荣获由香港工业总会產品标誌局的香港「Q唛」优质服务计划认证。是次认证再次印证达成系统致力提供优质服务的承诺。这显明一间科技公司的成功与否其实不但是取決於科技上的突破和成就，要从中突围而出，就需要为客人提供一些增值服务，以服务质素来包装產品。

达成的企业资讯计划方案计划(ERP) 是一套能夠迎合本地中小企珠宝业的软件系统，不但深明软件开发的重要性，更伙伴世界性的发展商以补不足，凭借集团对市场的触角捕捉了商机，值得为本地科技发展商以达成的经验作为参考。